Politique de remboursement

Si votre achat ne vous convient pas : nous acceptons les retours et vous remboursons votre commande hors frais de port.

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Pensez à affranchir votre colis avec un suivi ; si le colis ne nous parvient pas, et que vous n'avez pas de preuve d'envoi et de suivi, nous ne pourrons pas vous rembourser.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu.

Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à l'adresse d'origine inscrite sur le bordereau.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse contact@occ-frip.com ou via le formulaire "QUESTION"